Claudia Broadhurst ist leidenschaftliche Journalistin. Annähernd 30 Jahre arbeitete sie als Redakteurin in einem großen Hamburger Zeitschriftenkonzern – davon 15 Jahre in leitender Position. 2012 kam der Ausstieg aus der Medien-Branche. Sie konzentrierte sich auf die Arbeitsfelder Mediation und Konfliktmanagement und ist seit 2013 CNVC-zertifizierte Trainerin für Gewaltfreie Kommunikation. Seither leitete sie unter anderem kommissarisch das Itzehoer Büro für Täter-Opfer-Ausgleich und begleitet periodisch Menschen, die seit langem ohne Arbeit sind, auf ihrem Weg zum Wiedereinstieg ins Berufsleben. Außerdem ist sie in der Flüchtlingshilfe aktiv.

Claudia Broadhurst ist die Begründerin des Web-Shops für GFK-Lernmittel www.empathikon.de und Chefredakteurin des vierteljährlich erscheinenden GFK-Magazins Empathische Zeit.